La Fondation canadienne de la recherche sur les services de santé (FCRSS) a retenu les services de PricewaterhouseCoopers (PwC) pour mener un sondage sur le le

Cet ouvrage est un guide pratique pour les leaders des services de santé, qui identifie les occasions d’amélioration de la qualité comme de la sécurité d

Contexte : dans les pays de l'OCDE, la plupart des organisations de santé ont mis en place différentes approches afin d'accroître l'engagement des patients q

L'exercice du leadership stratégique de directions des soins infirmiers (DIRSI), dans une visée de qualité des soins infirmiers dans des établissements de s