Communication entre un service d'urgences et la médecine ambulatoire

Download or read book Communication entre un service d'urgences et la médecine ambulatoire written by Christelle Molinero and published by . This book was released on 2011 with total page 256 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Nous avons fait l'hypothèse qu'il était possible d'améliorer la qualité de la médecine en optimisant la communication entre professionnels de santé, en utilisant comme vecteur les nouvelles technologies de l'informatique et de la communication en évaluant nos pratiques. Ce travail de thèse autour d'une étude en deux temps s'appuie sur des questionnaires destinés aux médecins urgentistes du service des urgences de Mâcon et aux médecins généralistes du Mâconnais appartenant au réseau ville-hôpital local. Les professionnels interrogés devaient évaluer la pertinence de l'envoi de compte rendu de passages aux urgences via la mise en place d'un réseau informatique sécurisé. La première étape a mis en évidence le déficit de communication et les difficultés de la mise en place d'un tel projet. La deuxième a montré les besoins des différents professionnels et a permis d'évaluer les pratiques professionnelles dans la rédaction des résumés de passage aux urgences. L'analyse et la confrontation des résultats ont établi que les médecins questionnés approuvent et encouragent notre démarche malgré les difficultés techniques rencontrées et les besoins dont ils font part. Ils estiment avoir amélioré grâce à ce système la prise en charge et le suivi de leurs patients, et à un moindre degré la communication entre confrères. Toutefois, les mesures correctives pour pérenniser ce projet et les perspectives d'évolution sont importantes car la demande et les besoins sont en nombre. Il faudra aussi veiller à la survenue des dérives de l'utilisation de ce type de système afin d'assurer un équilibre de travail serein et moderne.