L'importance prise par la démarche qualité au sein des entreprises ne fait aucun doute. Cette forme d'organisation de l'entreprise était relativement méconn

Les dernières années ont été marquées par une transformation rapide des conditions dans lesquelles les entreprises exercent leur activité. Afin de rester

Les exigences de qualité (et de sécurité) sont très fortes dans nos sociétés tant de la part des consommateurs que des entreprises. Pour produire des bien

Fruit du retour d'expérience de directeurs qualité et de responsables des grandes entreprises françaises et internationales, les témoignages recueillis sont