Que voient les patients dans les cabinets de médecine générale ?

Download or read book Que voient les patients dans les cabinets de médecine générale ? written by Sarah Raveglia and published by . This book was released on 2019 with total page 122 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Introduction : La consultation de médecine générale constitue une unité de temps, mais aussi de lieu. L'agencement de son lieu d'exercice est souvent le reflet du praticien, et différents éléments peuvent influencer le ressenti du patient. L'objectif de cette étude était de décrire et d'analyser l'avis de patients concernant l'environnement et le cabinet médical de leur médecin généraliste. Méthode : Étude qualitative par entretiens semi-directifs de personnes majeures volontaires, recrutées en pharmacie, en entreprise, et de proches, dans la Marne. Après saturation des données, retranscription et analyse thématique en double codage sur logiciel N-Vivo. Résultats : 32 entretiens ont été conduits de novembre 2018 à janvier 2019. L'élément majeur mis en avant par les patients était leur relation avec le médecin. Ils étaient sensibles à l'accessibilité de leur cabinet, à la présence d'un secrétariat pour les accueillir. La luminosité, la décoration, la fonctionnalité étaient prises en compte, ainsi que le délai en salle d'attente, l'entretien, et la sobriété des lieux. La préférence était donnée à des locaux spacieux, ergonomiques, et personnalisés. Le choix des couleurs pouvait contribuer au sentiment d'apaisement. La diffusion de musique renforçait l'insonorisation. Conclusion : La relation des patients avec leur médecin généraliste reste primordiale. Les autres éléments remarqués par les patients dans les cabinets médicaux sont multiples, et leur connaissance permet d'entrevoir une perspective d'amélioration de leur accueil.