Coordination entre médecins généralistes et médecins urgentistes suite au passage des patients au centre régional universitaire des urgences de Dijon

Download or read book Coordination entre médecins généralistes et médecins urgentistes suite au passage des patients au centre régional universitaire des urgences de Dijon written by Caroline Marchandeau and published by . This book was released on 2017 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Introduction : La communication entre médecins urgentistes et médecins généralistes (MG) est nécessaire pour garantir la continuité et la qualité des soins délivrés aux patients à leur sortie des urgences. Le patient est un acteur de cette communication. Le but de la présente étude est d'évaluer la qualité de cette communication en examinant le taux de satisfaction globale des généralistes et la compréhension du patient de sa prise en charge.Matériels et méthodes : Deux études descriptives prospectives monocentriques ont été réalisées au sein des urgences du CHU de Dijon. Un questionnaire destiné aux médecins généralistes permettait de recueillir leur ressenti global sur la qualité des informations transmises après le passage de leurs patients aux urgences. La seconde étude concernait les patients, qui ont été interrogés par téléphone entre le 3 Mai et le 19 Juin 2016, sur leur parcours de soins après leur passage aux urgences, afin de connaitre les éventuels motifs de leur absence de reconsultation auprès du MG.Résultats : 141 médecins généralistes ont répondu au questionnaire. 42,9% d'entre eux jugeaient les informations transmises par le CRUU insuffisantes ou très insuffisantes. 35,7% n'étaient pas satisfaits par le compte rendu médical actuel remis au patient. Celui-ci était décrit comme trop détaillé ou redondant et manquant d'une synthèse claire, des résultats d'examens effectués et de la conduite à tenir par le MG. 60% des MG citaient le mail sécurisé comme mode de communication préférentiel pour transmettre les données relatives à la prise en charge de leurs patients aux urgences. 274 patients ont répondu au questionnaire téléphonique. 49,6% déclaraient ne pas avoir reçu de compte rendu médical à leur sortie du service des urgences. 52,9% avaient reconsulté leur médecin généraliste, en moyenne dans les 5 jours suivant leur sortie des urgences. La consultation chez le médecin généraliste, suite au passage aux urgences, est statistiquement plus importante quand le médecin urgentiste 1'a oralement explicitée au patient (56,6% vs. 24,8%, p