Fondamentaux du marketing et leur application à l'organisation de l'espace de vente officinal

Download or read book Fondamentaux du marketing et leur application à l'organisation de l'espace de vente officinal written by Jean-Baptiste Bourdin and published by . This book was released on 2010 with total page 224 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Longtemps à l'abri des tourmentes financières, le pharmacien d'officine est aujourd'hui contraint d'adapter son outil de travail à un contexte économique qui lui est de moins en moins favorable (déremboursements de produits par les organismes de sécurité sociale, concurrence accrue). L'officinal, qui fait commerce de produits médicamenteux mais également de services, doit désormais faire évoluer sa façon de travailler s'il veut maintenir son activité. Car outre son rôle primordial dans le circuit de distribution du médicament (conseil, dispensation), le rôle commercial du pharmacien est plus que jamais déterminant. Cette évolution passe inévitablement par l'élaboration d'une stratégie commerciale pertinente et par son application dans l'espace de vente. Dès lors, comment peuvent être adaptées les bases du marketing au monde pharmaceutique ? Comment concilier le rôle de « dispensateur-conseiller » et celui de commercial face à un patient devenu un consommateur ? En rappelant de façon concise les fondamentaux du marketing (Politique de Produit, de Prix, de Distribution et de Communication) et en les adaptant au milieu officinal, cette thèse résume les moyens mis à la disposition du pharmacien pour mettre en œuvre une stratégie commerciale efficace au sein de son officine. C'est par l'intermédiaire de cas concrets que sont ensuite évoquées les applications de la stratégie marketing à l'agencement et à l'organisation de l'espace de vente officinal.