Le management par la qualité totale : l'excellence en efficacité et en efficience opérationnelles

Le management par la qualité totale : l'excellence en efficacité et en efficience opérationnelles
Author :
Publisher : FeniXX
Total Pages : 290
Release :
ISBN-10 : 9782402132954
ISBN-13 : 2402132957
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Book Synopsis Le management par la qualité totale : l'excellence en efficacité et en efficience opérationnelles by : Claude Y. Bernard

Download or read book Le management par la qualité totale : l'excellence en efficacité et en efficience opérationnelles written by Claude Y. Bernard and published by FeniXX. This book was released on 2000-01-01T00:00:00+01:00 with total page 290 pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: La qualité totale est la méthode de management des entreprises modernes, elle a pour objectif le progrès permanent et la satisfaction des clients. Elle s'appuie sur une organisation par processus orientés client dans laquelle les dirigeants exercent un véritable leadership. Elle accroît les performances des individus et de l'entreprise, et, exigeante, demande une cohérence globale respectée. « Copyright Electre »


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